Service > FAQs Fragen & Antworten | |
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| 1. Welche Abonnements bietet abo-direkt.de an? |  |
| Miniabo: Lesen Sie Ihre Wunschzeitschrift 3 Monate zur Probe und sparen Sie 35% gegenüber dem normalen Abopreis. Wenn Ihnen die Zeitschrift gefällt, lesen Sie nach Ablauf der 3 Monate zum regulären Abopreis einfach weiter und können zur nächst erreichbaren Heftfolge kündigen. Zusätzlich erhalten Sie ein kleines Geschenk für Ihre Bestellung. Halbjahresabo: Beim Halbjahresabo erhalten Sie 6 Monate lang Ihre Zeitschrift nach Wahl und lesen 1 Monat gratis. Das Abonnement läuft zunächst über 6 Monate und ist dann jederzeit zur nächstmöglichen Ausgabe kündbar. Als kleines Dankeschön erhalten Sie zusätzlich zum Freimonat ein Präsent Ihrer Wahl. Geschenkabo: Möchten Sie eine jemandem eine Freude machen? Dann ist das Geschenkabo genau das Richtige für Sie. Wir liefern die Hefte an den Beschenkten, die Rechnung erhalten Sie. Verschenken Sie Ihre Lieblingszeitschrift für 6 oder 12 Monate. Nach Ablauf dieser Zeit endet die Belieferung automatisch. Zusätzlich erhalten Sie eine individuelle Geschenkurkunde, die Sie dem Beschenkten überreichen können. Als kleines Dankeschön für die Bestellung halten wir, auch für Sie ganz persönlich, ein kleines Präsent bereit - Ja, Sie lesen richtig, auch Sie werden beschenkt. Bei der Bestellung eines Geschenkabos über 12 Monate erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Präsent den ersten Monat völlig gratis - Sie verschenken also 12 Monate und zahlen nur 11. Wahlweise können Sie die Zeitschrift auch so lange verschenken wie Sie möchten. Die Belieferung endet dann nicht automatisch, sondern kann nach Ablauf der 6 bzw. 12 zur nächst erreichbaren Heftfolge gekündigt werden. Jahresabo: Das Jahresabo läuft zunächst über 12 Monate und ist dann zur nächst erreichbaren Heftfolge kündbar. Bereits gezahlte Beträge für noch nicht gelieferte Hefte werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Wir bedanken uns bei Ihnen mit einem hochwertigen Geschenk, welches Sie frei wählen können. Prämienabo: Empfehlen Sie uns Ihren Freunden, Bekannten und Kollegen! Für jeden geworbenen Kunden bedanken wir uns bei Ihnen mit einer hochwertigen Prämie. Stöbern Sie in unserem Prämienshop - mit über 250 Prämien ist garantiert für jeden etwas dabei. Generell gibt es zwei Möglichkeiten: - Sie möchten einen neuen Abonnenten werben und sich eine hochwertige Prämie sichern oder - Sie möchten eine Zeitschrift bestellen, die Ihnen ein Freund oder Kollege empfohlen hat. In beiden Fällen können Zeitschrift und Prämie beliebig kombiniert werden. Die Höhe der Prämie richtet sich nach der gewählten Zeitschrift (evtl. Zuzahlungen werden automatisch angezeigt). Zuzahlungen werden per Nachnahme bei der Zustellung erhoben. Für diese Leistung wird eine Nachnahmegebühr von 2,- Euro berechnet. Je nach gewählter Zeitschrift erhält der geworbene Leser seine Wunschzeitschrift für 12 oder 24 Monate. Danach kann der Leser die Belieferung zur nächst erreichbaren Heftfolge einstellen lassen. Studentenabo: Studierende, Schüler, Azubis, Wehr- und Zivildienstleistende müssen bei uns nur eine gültige Bescheinigung vorlegen und profitieren im Jahresabo von unseren günstigen Studentenkonditionen! Eine Gewährung der Vorzugspreise ist nur möglich bei Einsendung einer aktuellen Bescheinigung (Kopie oder Scan genügt), sonst wird der normale Abopreis berechnet. Ein Studentenabo läuft zunächst für ein Jahr. Nach Ablauf der 12 Monate ist das Abonnement jederzeit zur nächstmöglichen Ausgabe kündbar. Zusätzlich erhalten Sie als kleines Dankeschön ein Geschenk. | |
| 2. Welche Kündigungsfristen gelten für die Abonnements? | |
| Nach Ablauf der Mindestbezugszeit (diese richtet sich nach der gewählten Angebotsform) können Sie Ihr Abonnement jederzeit zum nächstmöglichen Heft kündigen. In der Regel erhalten Sie somit, nach Eingang der Kündigung bei uns, noch maximal ein bis zwei Ausgaben Ihrer Zeitschrift. | |
| 3. Muss ich selber Kunde bei abo-direkt.de sein, um einen neuen Abonnenten zu werben? | |
| Nein. Bei abo-direkt.de darf jeder - Kunde wie Nichtkunde - neue Abonnenten werben. Auch Personen im gleichen Haushalt können geworben werden. Prämienempfänger und Abonnent dürfen jedoch nicht identisch sein! Aus der Anwerbung eines neuen Abonnenten und dem Erhalt seiner gewünschten Prämie erwachsen dem Werber gegenüber abo-direkt.de keinerlei eigene Verpflichtungen. | |
| 4. Wie lange dauert es, bis ich nach meiner Online-Bestellung mit der Zustellung meiner Zeitschrift rechnen kann? | |
| Das ist abhängig vom Verlag und der Erscheinungsweise der bestellten Zeitschrift. Sie können den Liefertermin anhand des Terminrasters im Bestellformular frei wählen. | |
| 5. Erhalte ich eine Auftragsbestätigung meiner Abonnementbestellung? | |
| Ja, als neuer Abonnent erhalten Sie bei Ihrer Online-Bestellung eine elektronische Auftragsbestätigung (pdf-Datei per E-Mail) mit allen notwendigen Informationen innerhalb von 48 Stunden. | |
| 6. Wann erhalte ich meine Prämie? | |
| Nach Zahlungseingang der Abogebühren des neuen Lesers übersenden wir Ihnen die Prämie innerhalb einer Frist von ca. 3-4 Wochen. | |
| 7. Wer erhält ein Studentenabo? | |
| Dieses Angebot gilt für Studenten, Schüler, Auszubildende sowie Wehr- und Zivildienstleistende. Einfach die aktuelle Bescheinigung (Kopie genügt) an abo-direkt.de GmbH, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück senden. Es geht auch per E-Mail: Einfach einscannen und an nachweis@abodirekt.de schicken oder per Fax an: 0541 - 4084 144. | |
| 8. Liefert abo-direkt.de auch ins Ausland? | |
| Alle auf abo-direkt.de vorhandenen Zeitschriftenabonnements können nur innerhalb Deutschlands zugestellt werden. Kunden aus der Schweiz haben die Möglichkeit, über unseren Shop abo-direkt.ch zu bestellen. | |
| 9. Welche Daten sammelt abo-direkt.de und wie werden diese verwendet? | |
| Wir erfassen nur die Daten, die wir von Ihnen erhalten. Es handelt sich also um ausschließlich auftragsbezogene Daten, die wir für den Versand benötigen. Selbstverständlich geben wir diese nur mit ausdrücklichem Einverständnis an Dritte weiter und beachten auch die weiteren Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. | |
| 10. An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten (Name oder Anschrift) geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot von abo-direkt.de habe? | |
| Unser freundliches Service-Team steht Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Bei einem Ortswechsel teilen Sie uns bitte die Änderungen spätestens 3-4 Wochen vorher mit.Telefonisch erreichen Sie uns von Mo-Fr zwischen 8-20 Uhr und Sa von 9-14 Uhr unter der folgenden Rufnummer: 0180-5-237 275 (dt. Festnetz 14 Cent/Min., dt. Mobilfunk max. 42 Cent/Min.). Per Fax: 0180-5-257 691 (dt. Festnetz 14 Cent/Min., dt. Mobilfunk max. 42 Cent/Min.) Per Online-Service-Center: http://service.abo-direkt.de/ Oder schreiben Sie einfach an folgende Adresse: abo-direkt.de GmbH Kundenservice Blumenhaller Weg 88 49078 Osnabrück | |